Manual de representante/consultor comercial para vendas de cursos para o CEMEV cursos
Quem somos?
CEMEV CURSOS é o Centro Educacional de Medicina Veterinária, empresa a cinco anos no mercado oferecendo cursos autorizados no setor PET (animais de companhia) onde somos referência em Auxiliar veterinário em todo Brasil. Atualmente temos a unidade de Norte Shopping e estamos agora implantando em uma veterinária em São João de Meriti onde começará as primeiras turmas após o carnaval de 2020.
1)O que faz um representante comercial?
Antes de tudo, é preciso esclarecer que um representante comercial não é um empregado: ele é um profissional autônomo. Por conta disso, ele não tem remuneração fixa e ganha apenas comissões em cima do que vende. O Consultor de Vendas é o profissional responsável por apresentar produtos ao cliente e realizar a venda dos mesmos.
2)Como representante comercial do CEMEV posso trabalhar ou prestar serviços em outros locais?
Sim, como mencionado um representante comercial é um profissional sem vínculo, igual à pessoa que vende um perfume da Avon, um produto Jequiti ou empresa que vende um serviço de revistas, mas com rendimento muito superior na remuneração. O representante comercial pode representar várias empresas simultaneamente, usando as abordagens e estratégias que julgar adequadas desde que respeite as éticas da empresa e venda apenas que realmente é oferecido. Somos bem rigorosos com o tratamento ao cliente com respeito conforme padrão do CEMEV.
3) Quanto vou ganhar?
Trabalhamos com tabelas onde quanto mais matriculas fizer, mais você ganha! Poderá chegar a ganhar até R$ 80,00 (oitenta reais por cada aluno matriculado). Isso mesmo! Não é enganação. Ganhos superiores à uma carteira assinada podendo superar 4 mil reais mensais basta realizar apenas 2 matrículas por dia. A tabelas são reajustadas constantemente.
4)Porque pagamos tanto acima do mercado?
Para nós é importante um parceiro bem remunerado. Acreditamos que uma boa remuneração vai estimular o representante realizar mais matrículas e se dedicar. Assim arrumaremos parceiros fieis dedicados cada vez mais nas vendas.
5)Como é feito meu registro com a empresa?
A relação entre o profissional e a empresa que ele representa é regulada por um contrato de representação comercial, assinado por ambas as partes, sem vínculo.
6) Como recebo?
Após início da turma em questão e com todos as obrigações financeiras do aluno cumprida e quitada a sua remuneração será transferida em até 3 dias úteis para a conta selecionada do Itaú, seja poupança ou conta corrente.
7) Porque conta no Banco Itaú? Se não tiver como faço?
Para facilitar o pagamento pedimos que tenha uma conta corrente ou poupança para realizarmos mais rápido o pagamento e não deixar de pagar os nossos representantes em dia. A poupança pode ser aberta sem despesas mensais em qualquer agência.
8) Como eu me escrevo?
1° ETAPA:
- Se inscreva em nosso site na caixa de contato no final desse manual para que nós possamos te conhecer e anexe o seu currículo!
Leia primeiro todo esse questionário e depois preencha o formulário abaixo contando um pouco sobre você, suas experiências, seu estilo de vida, nos envie três fotos suas (duas no dia a dia e uma de rosto) e coloque todas as informações que julgue necessárias . Após recebermos sua inscrição completa, iremos revisa-la e enviaremos um e-mail de confirmação ou whatsappSE SELECIONADO de acordo com nossa demanda e perfil do candidato.Caso não seja selecionado em primeiro momento não fique chateado porque a seleção não é para todos e sim para os perfis necessários do momento. Em breve se necessário podemos chamar você para outra ocupação ou até para completar o carga de recrutadores. Caso ocorra, não enviaremos mensagem para dizer que não foi selecionado.
2º ETAPA: – Aguarde nosso contato para entrevista pessoal.
Caso selecionado, o futuro representante será convocado para uma entrevista pessoal, onde cada colaborador receberá uma nota da entrevista e pela classificação de pontuação será chamado para treinamento. Caso o candidato a representante não seja classificado inicialmente NÃO ENTRAREMOS EM CONTATO devido à alta demanda, mas poderemos chamar em breve. Mandaremos mensagem para treinamento APENAS para os selecionados de acordo com nossa demanda. Se não selecionado poderá ser chamado posteriormente.
9)Fui chamado para entrevista pessoal e não pude ir que faço?
Infelizmente a pessoa chamada que não comparecer é considerado desclassificado e poderá concorrer novamente após 3 (três) meses se cancelar a entrevista com antecedência. O compromisso e disciplina é uma das atribuições do cargo e sabemos que vários de nós temos compromissos, mas temos que aprender a priorizar e ter disciplina.
10)Fui selecionado na entrevista pessoal e não posso ir aos dias dos treinamentos? Que faço?
Infelizmente a pessoa chamada que não comparecer é considerado desclassificado. O compromisso e disciplina é uma das atribuições do cargo. Os treinamentos digitais são obrigatórios responder os questionários com mínimo de acerto de 70 ./. de acerto para ser considerado APTO.
11)Qual é a vantagem para o representante comercial de vendas do CEMEV cursos?
A vantagem para o representante comercial é:
1)Ganhos superiores a uma carteira assinada podendo superar 4 mil reais mensais ( Apenas 2 matrículas por dia). 2)Associar ao emprego atual 3)Pode realizar as vendas em casa 4)Baixo investimento 5)Pode ter mais tempo para família 6)Pode ter acesso a nossas instalações (com hora marcada) para ajudar nas vendas 7) Treinamento constante
12)Não tenho experiência. Posso vender cursos?
Sim. O importante é dedicação e disciplina. Você receberá treinamento presencial e/ou on line. Com dedicação a experiência virá. Nós acreditamos nas pessoas que selecionamos para ser nossos representantes e agora preciso que ajude se dedicando. A pessoa receberá treinamento exclusivamente para isso.
13)Qualquer um pode vender o curso?
Não. Para se tornar representante é necessários ser selecionado em uma entrevista, seleção e participar dos treinamentos , responder perguntas básicas dos vídeos e ser considerado APTO para certificar que viu os vídeos e aí sim poderá ser nossos representantes.
14) Posso ser descredenciado após ser credenciado?
Sim. Pessoas que não respeitarem as regras de vendas, agir sem honestidade, mentir para realizar matrículas, agir fora das condutas éticas será descredenciado imediatamente.
15)O aluno que realizar a matrícula e desistir vou receber?
O aluno deve ter o curso quitado até o primeiro dia de aula. Caso o seu matriculado não tenha realizado o pagamento, a matricula é excluída e o representante não receberá. Da mesma forma que um corretor de imóvel não ganha se a pessoa não comprar o imóvel ou desistir no meio da venda por falta de recursos, por isso é preciso que o representante dê assistência ao matriculado.
16)O que é preciso afinal para ser um representante?
1) Como mencionado é preciso enviar o currículo para nossa empresa 2) Ser selecionado para entrevista 3) Se for classificado apto será selecionado para um curso presencial e/ou a distância. 4) Responder no prazo os vídeos do curso à distancia e acertar pelo menos 70./. das perguntas do vídeo. 5) Adquirir um kit de vendas a preço de custo que deve ser custeado pelo novo representantes e não será aceito devolução em caso de desistência de ser representante.
17)Para se tornar consultor terei que comprar o primeiro kit de vendas? Porque pagarei se estarei vendendo para o CEMEV? Se é interesse do curso porque tenho que comprar esse kits ao invés de ganhar?
Sim. Não se preocupe que esse dinheiro voltará para você após você vender suas primeiras matrículas. Esse kit é vendido apenas para quem foi selecionado para que participe como representantes apenas pessoas realmente interessadas e que levem a sério. Na comissão já está calculado o valor de retorno do investimento realizado pelo consultor que recuperará o seu dinheiro após 5 (cinco) matrículas. O valor é cobrado para respeitar pessoas sérias como você, já que muitas pessoas se escrevem e participam do curso por ser 100% gratuito e não tenta vender dando prejuízos aos reais interessados em se tornar consultor e retirando vagas das pessoas que realmente precisam. Para respeitar os reais interessados é vendido o kit de vendas que logo em seguida recuperará o investimento como feito nas grandes empresas. No valor de ganhos já esta calculado para o representante recuperar seu investimento e adquirir outros kits que facilita venda após sua venda. O valor é cobrado para respeitar os representantes que levam a sério como você e para podermos remunerar melhor os reais interessados evitando despesas desnecessárias com pessoas que não querem vender tirando as vagas dos reais interessados e que reduziria.
18)O que vem nesse kit?
- Panfletos - crachá com sua foto, nome e descrição: “consultor de vendas sem vínculo empregatício” - Folders - camisa personalizada da empresa - canetas personalizada da empresa - bloco com 50 folhas de matrículas - bloco com 50 folhas para interessados - prancheta personalizada
19) Após término do meu kit como faço se desejar adquirir mais?
Consulte o valor com nossos representantes. Vendemos apenas ao consultor kit personalizados de acordo com sua demandas a preço de custo.
20) Onde posso divulgar o curso para facilitar as vendas?
Em redes sociais como facebook, instagram, youtube, em escolas, em condomínios, pet shop, porta do norte shopping, nas ruas, amigos, familiares ou qualquer lugar que desejar. Após o contrato poderá usar nossa logomarca e recomendamos ter um número de telefone exclusivo para vendas.
19) Qual é o papel dos representantes comerciais no ato da venda? Arrumei um interessado como faço para matricular?
Primeiramente deve entra no site na área restrita para os representantes e realizar a compra do item matrícula do curso. VERIFIQUE A DISPONIBILIDADE DE VAGAS, MAS NUNCA MARQUE NO SITE COMO COMPRA SEM TER RECEBIDO O COMPROVANTE DE DEPÓSITO OU RESERVE VAGAS.
Para finalizar a matrícula deve enviar ao curso:
1) Número do vouche do site e nome da unidade do curso + 2) Comprovante de deposito/transferência na conta do CEMEV cursos ou Responsável técnico + 3) levar a ficha do aluno junto com comprovante de deposito até a sede presencial do curso Avenida Dom Helder Câmara 5200 / sala 1030 ou enviar pelo whats app (21) 991304909 com contrato assinado + 4) Falar com nossa representante de atendimento ao em horário comercial e a responsável vai verificar se esta confirmada o pagamento após deposito ou transferência confirmada bem como a disponibilidade real das vagas.
20) Posso em receber em dinheiro e guardar para levar até o curso?
Não recomendamos e autorizamos nenhum representante de vendas receber em nosso nome nenhum valor em espécie. Caso receba em dinheiro o representante esta fugindo das normas e regras e do curso e poderá ser desligado da equipe. Toda transação pode ser feita em espécie diretamente pelo aluno na sede do curso no norte shopping. Não recebemos dinheiro na veterinária em São João de Meriti. Todos os assuntos deve ser realizados na sede do Norte Shopping. O representantes pode vender através depósito bancário na conta do curso. Para pessoas que realizarem no mínimo 10 matriculas por mês poderá solicitar ao CEMEV uma máquina de cartão para pagamento da matricula e ou investimento na conta da empresa. Essas máquinas requerem internet e celular que deve ser do representante comercial.
21)Quantas vagas serão disponibilizadas no CEMEV cursos?
Depende das turmas. Temos dois locais para ter turmas começando mensalmente. Em média 50 vagas mensais divididos nas unidades Norte Shopping e São João de Meriti.